Algemene voorwaarden

Voor het gebruik van GrazeSafe en het kopen van betaalde toegang.

1. Wie levert de dienst?

GrazeSafe is onderdeel van Schmeitz Computer and Network Service.

06 11 00 34 86
[email protected]

KvK

12060169

Btw-id

NL001842986B05

2. Wat is GrazeSafe?

GrazeSafe is een digitale webapp voor paarden- en weideprofielen, weerinformatie en een uitlegbare Grass Risk Score. De functies en profielruimte hangen af van het gekozen abonnement. Bekijk het abonnementenoverzicht en alle functies.

Weerdata zijn regionale modelgegevens. De score meet geen suiker- of fructaangehalte, is niet klinisch of tegen laboratoriumgegevens gevalideerd en geeft geen garantie op veilige weidegang. Je neemt zelf beslissingen en raadpleegt waar nodig een dierenarts of voedingsdeskundige.

3. Account en apparaten

Gebruik correcte accountgegevens en houd je wachtwoord en herstelcodes geheim. De app heeft een internetverbinding nodig. Push vereist een ondersteund apparaat, jouw toestemming en ingeschakelde verzending. Op iPhone/iPad open je de webapp vanaf het beginscherm.

4. Prijzen en betaling

Alle getoonde bedragen zijn in euro (EUR), inclusief btw. De app toont vóór het afrekenen de totale prijs, het abonnement en de periode. Voor Basic en Premium betaal je één maand of jaar vooruit. De eventuele jaarkorting staat bij de jaarprijs. Ultimate is op aanvraag en wordt vooraf afzonderlijk afgesproken.

Je betaalt via een ingeschakelde betaalprovider, waaronder Mollie wanneer beschikbaar. De beschikbare betaalmethoden staan in de checkout. GrazeSafe ontvangt geen volledige kaartgegevens. Er zijn geen verzendkosten of automatische incasso's.

5. Levering en looptijd

De app activeert betaalde toegang nadat de betaling door de provider is bevestigd en gecontroleerd. Bevestiging gebeurt normaal automatisch; een betaling kan nog in verwerking zijn. Controleer de status in de app en neem contact op als toegang na bevestiging ontbreekt.

De vervaldatum staat in je abonnementenoverzicht. Tijdig verlengen voegt de nieuwe periode aan de bestaande einddatum toe; na verlopen begint een nieuwe betaalperiode vanaf de betaling. Er is geen stilzwijgende betaalde verlenging. Zonder nieuwe betaling vervalt de betaalde toegang en gelden de Free-functies. Je bestaande profielen worden door die overgang niet verwijderd.

6. Stoppen en herroepen

Je hoeft geen volgende periode te betalen om te stoppen. Voor herroeping of een terugbetaling neem je contact op via het formulier, e-mail of post. Binnen 14 dagen na aankoop betalen we het volledige aankoopbedrag terug, ook als je de toegang al hebt gebruikt. Lees het herroepings- en restitutiebeleid. Je wettelijke rechten blijven gelden.

7. Problemen en klachten

Neem bij een storing, onjuiste levering of klacht contact op met [email protected] of 06 11 00 34 86. Geef een omschrijving, je account-e-mailadres en indien relevant de betaalreferentie. We onderzoeken het probleem en bespreken een passende oplossing. Deze voorwaarden beperken je wettelijke consumentenrechten niet.

8. Persoonsgegevens en wijzigingen

Hoe wij gegevens gebruiken staat in de privacyverklaring. Functies kunnen verbeteren en prijzen kunnen wijzigen voor nieuwe aankopen; de prijs van een al betaalde periode verandert daardoor niet. Een nieuwe aankoop vermeldt vooraf de dan geldende prijs en voorwaarden.